【2021年】

開催日	期
※12月4日㈮ ※2020年 2月10日㈬ 3月03日㈬	茨城県 常陸太田市

【2020年】

開催日	期
7月10日㈮ 7月14日㈫ 7月15日㈬ 7月16日㈭ 7月17日㈮	栃木県 大田原1期生
10月23日㈮ 10月28日㈬ 10月29日㈭ 11月04日㈬ 11月05日㈭	栃木県 大田原2期生

【2019年】

開催日	期
11月06日㈬ 11月07日㈭ 11月08日㈮	山形南陽 3期生
11月11日㈪ 11月12日㈫ 11月15日㈮	伊賀名張 6期生
7月01日㈪ 7月02日㈫ 7月03日㈬	青森14期生
6月19日㈬ 6月20日㈭ 6月21日㈮ 6月26日㈬ 6月27日㈭	富山16期生
6月17日㈪ 6月18日㈫ 6月24日㈪ 6月25日㈫	福井敦賀 3期生
5月27日㈪ 5月28日㈫ 6月03日㈪ 6月04日㈫	飛騨国 2期生
3月11日㈪ 3月12日㈫ 3月13日㈬	伊賀名張 5期生

【2018年】

開催日	期
12月10日㈪ 12月11日㈫ 12月12日㈬	青森13期生
12月10日㈪ 12月11日㈫ 12月12日㈬	青森12期生
11月26日㈪ 11月27日㈫ 11月28日㈬ 11月29日㈭	富山15期生
11月05日㈪ 11月06日㈫ 11月07日㈬	山形南陽 2期生
10月19日㈮ 10月26日㈮ 11月02日㈮ 11月09日㈮	茨城1期生
10月29日㈪ 10月30日㈫ 10月31日㈬	飛騨国 1期生
9月20日㈭ 9月27日㈭ 10月04日㈭ 10月18日㈭ 10月25日㈭	愛知1期生
9月19日㈬ 9月26日㈬ 10月3日㈬	伊賀名張 ４期生
7月24日㈫ 7月25日㈬ 7月31日㈫ 8月01日㈬	福井敦賀 2期生
7月09日㈪ 7月23日㈪ 7月30日㈪	東京両国 2期生
7月02日㈪ 7月03日㈫ 7月04日㈬ 7月05日㈭	富山14期生
6月19日㈫ 6月20日㈬ 6月21日㈭ 6月22日㈮	青森11期生
5月14日㈪ 5月17日㈭ 5月21日㈪ 5月24日㈭	東京両国 1期生
2月13日㈫ 2月14日㈬ 2月15日㈭	富山13期生
1月22日㈪ 1月23日㈫ 1月24日㈬ 1月25日㈭ 1月26日㈮	鳥取10期生

【2017年】

開催日	期
11月09日㈭ 11月10日㈮ 11月17日㈮	伊賀名張 3期生
10月16日㈪ 10月17日㈫ 10月18日㈬ 10月19日㈭ 10月20日㈮	富山 12期生
10月03日㈫ 10月04日㈬ 10月05日㈭	山形南陽 1期生
9月25日㈪ 9月26日㈫ 9月27日㈬ 9月29日㈮	青森10期生
9月16日㈯ 9月17日㈰ 9月18日㈪	北海道1期生
8月28日㈪ 8月29日㈫ 8月30日㈬ 8月31日㈭ 9月01日㈮	鳥取9期生
8月21日㈪ 8月22日㈫ 8月23日㈬ 8月24日㈭ 8月25日㈮	富山11期生
7月03日㈪ 7月04日㈫ 7月06日㈭ 7月07日㈮	福井敦賀1期生
6月12日㈪ 6月13日㈫ 6月14日㈬ 6月15日㈭	富山10期生
5月08日㈪ 5月09日㈫ 5月10日㈬ 5月11日㈭ 5月12日㈮	富山9期生
4月10日㈪ 4月11日㈫ 4月12日㈬ 4月13日㈭ 4月14日㈮	鳥取8期生
1月23日㈪ 1月24日㈫ 1月25日㈬ 1月26日㈭ 1月27日㈮	鳥取7期生

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【2021年】

開催日	期	会場
※12月04日㈮ ※2020年 2月10日㈬ 3月03日㈬	茨城県 常陸太田市	常陸太田市商工会大会議室

【2020年】

開催日	期	会場
7月10日㈮ 7月14日㈫ 7月15日㈬ 7月16日㈭ 7月17日㈮	栃木県 大田原1期	大田原市地域職業訓練センター
10月23日㈮ 10月28日㈬ 10月29日㈭ 11月04日㈬ 11月05日㈭	栃木県 大田原2期	大田原市地域職業訓練センター

【2019年】

開催日	期	会場
11月06日㈬ 11月07日㈭ 11月08日㈮	山形南陽3期生	南陽シェルターホール
11月11日㈪ 11月12日㈫ 11月15日㈮	伊賀名張6期生	名張産業振興センター アスピア
7月01日㈪ 7月02日㈫ 7月03日㈬	青森14期生	田舎館村文化会館３F
6月19日㈬ 6月20日㈭ 6月21日㈮ 6月26日㈬ 6月27日㈭	富山16期生	井波総合文化センター
6月17日㈪ 6月18日㈫ 6月24日㈪ 6月25日㈫	福井敦賀3期生	敦賀商工会議所
5月27日㈪ 5月28日㈫ 6月03日㈪ 6月04日㈫	飛騨国2期生	ひだしん さるぼぼ倶楽部 こくふ交流センター
3月11日㈪ 3月12日㈫ 3月13日㈬	三重県 伊賀名張5期	名張産業振興センター アスピア

【2018年】

開催日	期	会場
12月10日㈪ 12月11日㈫ 12月12日㈬	青森 13期生	県民福祉プラザ
12月10日㈪ 12月11日㈫ 12月12日㈬	青森 12期生	黒石商工会議所 松の湯交流館
11月26日㈪ 11月27日㈫ 11月28日㈬ 11月29日㈭	富山15期生	富山県教育文化会館
11月05日㈪ 11月06日㈫ 11月07日㈬	山形南陽2期生	南陽市えくぼプラザ
10月19日㈮ 10月26日㈮ 11月02日㈮ 10月09日㈮	茨城1期生	つくば市ふれいあプラザ
10月29日㈪ 10月30日㈫ 10月31日㈬	飛騨国1期生	こくふ交流センター
9月20日㈭ 9月27日㈭ 10月04日㈭ 10月18日㈭ 10月25日㈭	愛知1期生	田原市文化会館会議室
9月19日㈬ 9月26日㈬ 10月3日㈬	伊賀名張４期生	ハイトピア伊賀
7月24日㈫ 7月25日㈬ 7月31日㈫ 8月01日㈬	福井敦賀2期生	敦賀市あいあいプラザ
7月09日㈪ 7月23日㈪ 7月30日㈪	東京両国2期生	国際ファッションセンター
7月02日㈪ 7月03日㈫ 7月04日㈬ 7月05日㈭ 7月06日㈮	富山14期生	富山県民会館
6月19日㈫ 6月20日㈬ 6月21日㈭ 6月22日㈮	青森11期生	黒石西部地区センター
5月14日㈪ 5月17日㈭ 5月21日㈪ 5月24日㈭	東京両国1期生	国際ファッションセンター
2月13日㈫ 2月14日㈬ 2月15日㈭	富山13期生	有磯海SA上り
1月22日㈪ 1月23日㈫ 1月25日㈬ 1月26日㈭ 1月26日㈮	鳥取10期生	鳥取市文化センター

【2017年】

開催日	期	会場
11月09日㈭ 11月10日㈮ 11月17日㈮	伊賀名張3期生	ハイトピア伊賀
10月16日㈪ 10月17日㈫ 10月18日㈬ 10月19日㈭ 10月20日㈭	富山 12期生	高岡商工会議所
10月03日㈫ 10月06日㈬ 10月05日㈭	山形南陽1期生	南陽シェルターホール
9月25日㈪ 9月26日㈫ 9月27日㈬ 9月29日㈮	青森10期生	富山県教育文化会館
9月16日㈯ 9月17日㈰ 9月18日㈪	北海道1期生	TKP札幌ビジネスセンター
8月28日㈪ 8月29日㈫ 8月30日㈬ 8月31日㈭ 9月01日㈮	鳥取9期生	鳥取市文化センター
8月21日㈪ 8月22日㈫ 8月23日㈬ 8月24日㈭ 8月25日㈮	富山11期生	射水商工会議所
7月03日㈪ 7月04日㈫ 7月06日㈭ 7月07日㈮	福井敦賀1期生	敦賀商工会議所
6月12日㈪ 6月13日㈫ 6月14日㈬ 6月15日㈭ 6月15日㈮	富山10期生	射水商工会議所
5月08日㈪ 5月09日㈫ 5月10日㈬ 5月12日㈭ 5月13日㈮	富山9期生	射水商工会議所
4月10日㈪ 4月11日㈫ 4月12日㈬ 4月13日㈭ 4月14日㈮	鳥取8期生	鳥取市文化センター
1月23日㈪ 1月24日㈫ 1月25日㈬ 1月26日㈭ 1月27日㈮	鳥取7期生	鳥取市文化センター

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• 「おもてなし」をテーマにした
  各種セミナーカリキュラム

• ❶
  分断の時代の
  おもてなし研修
  コロナ禍を経験した
  日本人の心理と接し方
  【withコロナ時代の観光セミナー】

  
• 観光サービス業に従事されている方
  
  特許庁登録
  「おもてなしエキスパート」
  称号発行講座です。
  2時間【時間応相談】
  
  ① 緊張感を与えない安全・安心な
  　 環境づくり
  ② 国内最大の消費集団
  　「東京」の心理（本音）
  ③ 感染が多かった地域からお越しに
  　 なる人のお迎えの仕方
  ④ これまで積み上げてきたおもてなし
  　 スキル（経験）の活かし方
  ⑤ おもてなしをする人のメンタルケア 　（再教育のやり方）
  　 ⇒ 心が柔らかいと頭が柔らかく、
  　　　口から出る言葉は穏やかになる
  ⑥ これからの観光プロモーションで
  　 必要となる「言葉」
  ⑦ おもてなしの心 成熟度チェック
  
  

  ---

• ❷
  観光ボランティアガイド
  『おもてなし』研修
  また会いたいと
  思われる人になるために
  【withコロナ時代の観光セミナー】
  

  
• 観光ボランティアガイドの方
  
  特許庁登録「おもてなしエキスパート」称号発行講座です。
  2～3時間【時間応相談】
  
  ①「おもてなし」とは
  　　サービスとの違い
  ② 基本の確認
  　 モラル・エチケット・マナー・
  ③「おもてなし」３つの心得
  ④ 事例を検証
  　 ワークショップで皆で考えよう！
  　 ・クレームとなってしまった事例
  　 ・高くご評価をいただいた事例
  ⑤ おもてなしの心 成熟度のチェック
  ⑥ 伝説のおもてなし
  
  

  ---

• ❸
  外国人観光客に対する
  『おもてなし』
  今こそ真価が問われる
  日本のおもてなし
  【withコロナ時代の観光セミナー】
  

  
• 観光サービス業に従事されている方
  
  特許庁登録「おもてなしエキスパート」称号発行講座です。
  2～3時間【時間応相談】
  
  ①「おもてなし」とは
  　 サービスとの違い
  ② 世界が称賛した日本人の
  　「おもてなし」３つの特長
  ③ 事例を検証
  　 ワークショップで皆で考えよう！
  　 ・変わらずに求められること。
  　 ・新しく求められること。
  ④ おもてなしの心 成熟度チェック
  
  

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• ❹
  地域ブランドに磨きを
  かける基盤づくり
  「自分ブランド」を
  輝かせるために
  【withコロナ時代の観光セミナー】
  

  
• 観光サービス業に従事されている方
  観光ビジネスの起業を考えられている方
  
  特許庁登録「おもてなしエキスパート」称号発行講座です。
  3時間【時間応相談】
  
  ① 地域ブランドの高付加価値化は
  　 何によって成されるのか
  ② 商品・サービスの価値は
  　 お客様にどのように伝わるのか
  ③ おもてなしの心 成熟度チェック
  ④ ワークショップで皆で考えよう！
  　 地域資源の特徴の把握とお客様が
  　 期待していること
  ⑤ ４つのブランドと「自分ブランド」
  　 の輝かせ方
  
  

  ---

• ❺
  「メイド・イン・〇〇」
  の磨き方
  観光ビジネスにおける
  商品開発と情報発信
  【withコロナ時代の観光セミナー】
  

  
• 観光サービス業に従事されている方
  
  特許庁登録「おもてなしエキスパート」称号発行講座です。
  3時間【時間応相談】
  
  ① 地域資源の活用と
  　 消費者心理について
  ② 分かりやすいマーケティングの
  　 基本とブランド戦略
  ③ ワークで整理しよう！
  　 自分の商品は「誰のために、
  　 何のためにあるのか」
  ④ 販路拡大を勢いづける！
  　 ネーミングとキャッチコピー
  ⑤ 成功する営業パーソンの行動に
  　 共通していること
  ⑥ 情報発信！
  　 SNS活用の留意点について
  ⑦ おもてなしの心 成熟度チェック
  
  

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• ❻
  『おもてなし』
  プロデュース力UP！研修
  生涯忘れられない想い出づくり
  のお手伝いのために
  【withコロナ時代の観光セミナー】

  
• 観光サービス業に従事されている方
  観光ビジネスの起業を考えられている方
  観光ボランティアガイドの方
  
  特許庁登録『おもてなしプロデューサー』称号発行講座です。
  3時間【時間応相談】
  
  ① プロデュースとは？
  　 魅力的なおもてなしプロデューサー
  　 ５つの心得
  ② 前提となること
  　「おもてなしの心 成熟度チェック」
  ③ 魅力的な「おもてなしプロデューサ
  　 ー」になるために
  ④ 必要不可欠となるユーモアセンス
  ⑤ 企画の前提となる計画力
  　（段取り力）
  ⑥ ワークショップ
  　（おもてなし企画書を作る）
  　 〇〇世代にどのように接して感激・
  　 感動していただくのか
  
  

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